Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) регулирует вопросы обработки и защиты информации, предоставляемой пользователями при взаимодействии с интернет-магазином «Exclusiveplus», размещенным по адресу https://exsiverplus.net.ua/ua. Данный документ определяет порядок сбора, использования и хранения персональных данных пользователей в рамках использования сервисов, программ и продуктов интернет-магазина.
-
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ
1.1. В рамках настоящей Политики используются следующие понятия:
1.1.1. «Администрация сайта» – сотрудники, уполномоченные управлять сайтом от имени интернет-магазина «Exclusiveplus». Они организуют и проводят обработку персональных данных, определяют цели их обработки, состав информации, подлежащей сбору, а также осуществляют операции с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – сведения, относящиеся к конкретному физическому лицу, прямо или косвенно идентифицируемому на их основе.
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любые действия с персональными данными, включая их сбор, хранение, систематизацию, изменение, использование, передачу и удаление.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательство Администрации сайта или иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта данных или законных оснований.
1.1.5. «Пользователь» – лицо, использующее сайт интернет-магазина «Exclusiveplus» посредством сети Интернет.
1.1.6. «Cookies» – файлы, создаваемые веб-сервером и сохраняемые на устройстве пользователя для упрощения взаимодействия с сайтом.
1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес устройства пользователя в Интернете.
-
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование сайта интернет-магазина подразумевает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2.2. При несогласии с положениями настоящего документа Пользователь обязан прекратить использование сайта.
2.3. Политика применяется исключительно к сайту интернет-магазина «Exclusiveplus» и не охватывает сторонние ресурсы, на которые могут вести ссылки с сайта.
2.4. Администрация сайта не несет ответственности за достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных.
-
СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
3.1. Настоящая Политика регулирует вопросы защиты персональных данных, предоставляемых Пользователем при регистрации либо оформлении заказа в интернет-магазине.
3.2. В процессе оформления заказа Пользователь предоставляет следующую информацию:
3.2.1. ФИО; 3.2.2. Контактный телефон; 3.2.3. Адрес электронной почты; 3.2.4. Адрес доставки; 3.2.5. Место жительства.
3.3. Автоматически собираемые данные включают:
3.3.1. IP-адрес; 3.3.2. Информацию из файлов cookies; 3.3.3. Тип браузера и операционной системы; 3.3.4. Время посещения и адрес просматриваемых страниц; 3.3.5. Источник перехода на сайт.
3.4. Отключение cookies может привести к частичной недоступности функционала сайта.
3.5. Сбор данных о пользователях производится также в целях диагностики технических проблем, повышения качества сервиса и обеспечения безопасности платежей.
3.6. Другая информация, не указанная выше (например, история покупок), хранится в защищенных системах и не передается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или отдельными положениями Политики.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином Exclusiveplus.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Exclusiveplus», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Украины.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования cайтом интернет-магазина товары для дома - Exclusiveplus.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по указанным данным в разделе "КОНТАКТЫ".