Гарантія

На товари, представлені в нашому магазині, поширюється гарантія, яка підтверджує зобов’язання щодо їхньої якості та відсутності виробничих дефектів.

Документальним підтвердженням гарантійних зобов’язань є правильно заповнений гарантійний талон виробника без виправлень, а також документи, що підтверджують покупку. Ми рекомендуємо перевірити комплектність товару та відсутність пошкоджень під час отримання (відповідність визначається згідно з описом або інструкцією з експлуатації).

Вимоги до заповнення гарантійного талону:

• Чітко вказана модель товару та серійний номер;

• Проставлена дата продажу;

• Наявність печатки магазину, де було здійснено покупку;

• Підпис покупця;

• Заповнені відривні корінці з печаткою магазину;

• У деяких випадках, згідно з вимогами виробника, необхідно надати фіскальний або товарний чек, видаткову накладну.

Гарантійний талон повинен містити термін дії гарантії, і його слід зберігати до закінчення цього періоду.

Підстави для відмови у гарантійному обслуговуванні:

• Неправильно заповнений гарантійний талон;

• Недотримання правил експлуатації товару;

• Виконання ремонту у сервісному центрі, який не має авторизації виробника;

• Використання товару у виробничій сфері, якщо він призначений для особистого чи побутового застосування;

• Самовільне внесення змін у конструкцію пристрою, якщо це не передбачено інструкцією користувача;

• Виявлення слідів рідини, комах чи інших сторонніх предметів усередині товару;

• Серійний номер або IMEI-код змінено, стерто чи неможливо ідентифікувати;

• Механічні та інші пошкодження, спричинені зовнішніми факторами;

• Використання неоригінальних запасних частин, витратних матеріалів або адаптерів, які не рекомендовані виробником.

Гарантія не поширюється на витратні матеріали, які потребують періодичної заміни в процесі експлуатації пристрою. Перелік таких компонентів та їхній ресурс зазначено в інструкції користувача для кожної конкретної моделі. Також гарантійні умови регулюються чинним законодавством України та положеннями гарантійного талону на відповідний товар.